ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบในการจัดการความรู้ ศัพท์ควบคุม ประเภทของระบบจัดการความรู้ ไฟล์รายการควบคุม โครงสร้างการจัดหมวดหมู่ ธิซอรัส ปัจเจกวิธาน ผังความสัมพันธ์ ออนโทโลยี เพื่อช่วยในการเข้าถึงและค้นคืนข้อมูล
Fundamental for knowledge organization systems (KOS); controlled vocabulary;
types of KOS – authority files, classification schemes, thesauri, folksonomy, topic maps, ontologies etc., that facilitate access and retrieval